Общи условия
Име на магазина: elektromagbg.com
бул. Витоша 89, София, 1000, България
+359 2 977 6573 · [email protected]
Настоящите условия уреждат покупките, извършвани от потребители в онлайн магазина, опериран на домейна elektromagbg.com. Индивидуалните споразумения и императивните правни норми имат предимство, когато е приложимо.
1. Търговец и обхват
Търговецът, който управлява този онлайн магазин, е Elektromagbg с адрес за кореспонденция: бул. Витоша 89, 1000 София, България, телефон +359 2 977 6573, имейл [email protected]. Тези условия се прилагат за всички покупки, сключвани през магазина на домейна elektromagbg.com, освен когато между страните е уговорено друго в писмена форма, без да се засягат приложимите императивни правни норми.
2. Информация за продуктите
Продуктовите карти описват характеристиките, вариантите, цената и наличността въз основа на информацията, предоставена от производители, доставчици или каталог. Изображенията може да показват разлики в цветовете в зависимост от екрана. Конкретната информация, показвана за всеки артикул, има предимство пред общите описания.
3. Процес на покупка и договор
Представянето на продуктите представлява покана за подаване на поръчка, освен ако изрично не е посочено друго. Можете да добавяте артикули в кошницата и да коригирате количества, варианти, адрес и други данни, преди да използвате бутона, който потвърждава покупка със задължение за плащане.
С изпращането на поръчката Вие отправяте обвързваща оферта за включените артикули. Приемането настъпва в момента, посочен в потвърждението или в последващо съобщение. Автоматично съобщение, което само потвърждава получаването, не представлява приемане, освен ако изрично не го заявява.
4. Договорна информация и език
Обобщението на поръчката и настоящите условия се показват преди покупката и се съхраняват за законовите и оперативните срокове. Информацията за поръчката се изпраща по имейл и може да се преглежда в потребителския профил, когато съществува такъв. Договорният език на този магазин е българският.
5. Цени и плащане
Прилагат се цените, показани към момента на изпращане на поръчката. Разходите за доставка и другите допълнителни суми се посочват преди потвърждаването. Наличните начини на плащане и техните евентуални условия се показват по време на процеса. Основната валута е евро (EUR).
6. Доставка и наличност
Дестинациите, методите, разходите и прогнозните срокове се показват в магазина или по време на покупката. Ако даден продукт стане неналичен след поръчката, ще бъдете уведомени и ще се приложи съответното законово решение. Клиентът трябва да предостави пълен адрес и да съдейства разумно за осъществяване на доставката.
7. Отказ от договора (право на връщане)
Потребителят има законово право да се откаже от договора за покупка от разстояние в 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина, освен в случаите, предвидени в закона (например при стоки, изработени по индивидуални параметри, бързоразвалящи се стоки или при нарушаване на опаковката, което прави връщането невъзможно). За да упражни правото на отказ, потребителят трябва да уведоми магазина преди изтичането на срока. Конкретните стъпки, сроковете за връщане и поемането на разходите по обратния транспорт са описани в раздела за отказ и връщане.
8. Законова гаранция
Прилагат се законовите права при несъответствие на стоката с договора. Ако получите артикул, който е неправилен, непълен или дефектен, свържете се с нас и посочете номера на поръчката. Никаква търговска гаранция не ограничава законовите права на потребителя.
9. Потребителски профил и сигурност
Потребителят трябва да пази поверителността на своите данни за достъп и да съобщава за неоторизиран достъп. Магазинът може да спре профил по основателни причини, свързани със сигурността или злоупотреба, без да се засяга достъпът до права, свързани с предишни поръчки.
10. Отговорност
Не се изключва и не се ограничава отговорност, когато законът не позволява това. Магазинът не носи отговорност за прекъсвания или забавяния извън разумния си контрол, но ще предприеме пропорционални мерки и ще зачита императивните права на потребителя.
11. Лични данни
Обработването на лични данни е описано в политиката за поверителност. Доставчиците на платежни, транспортни и други услуги могат да прилагат свои собствени политики, когато действат като самостоятелни администратори. Надзорният орган в България е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).