Информация за доставка

Безплатна доставка: 59 EUR. Стандартна доставка: 15 EUR.

Тази страница обяснява как се изчисляват и управляват доставките. Окончателните методи, суми и срокове се показват преди потвърждаване на всяка поръчка.

Зона на доставка

Доставките се обработват за адреси в Европа съгласно текущо конфигурираните зони на магазина. За адреси извън обхванатите зони в момента няма конфигурирани методи за доставка и поръчката може да не може да бъде завършена онлайн.

Подготовка и прогнозен срок

Общият срок съчетава подготовка и транспорт. Прогнозните срокове обикновено се изчисляват в работни дни и могат да варират в зависимост от празници, наличност, дестинация или логистични затруднения. Прогнозата не представлява гарантирана дата, освен ако изрично не е посочено друго.

Методи и разходи

Прилага се стандартна доставка с фиксирана ставка от 15 EUR. За поръчки на стойност 59 EUR или повече стандартната доставка е безплатна. Наличните методи, крайната цена и прогнозният срок за избрания адрес се показват в количката и преди окончателното потвърждение на поръчката.

Адрес и промени

Моля, проверете името, улицата, номера, пощенския код, града, държавата, имейла и телефона преди потвърждение. При забелязване на грешка се свържете възможно най-скоро. След като поръчката е подготвена или предадена на куриера, промяна или пренасочване може да не е възможна.

Проследяване

Когато услугата включва проследяване, ще бъде предоставена референция или връзка. Възможно е да има забавяне между потвърждението за изпращане и първото видимо събитие. Някои методи не предлагат подробни актуализации на всички етапи.

Частични доставки и проблеми

Една поръчка може да бъде разделена, когато артикулите се подготвят от различни локации. Ако липсват продукти, пакетът е повреден или информацията за проследяване не се променя за необичайно дълъг период, свържете се с [email protected] и посочете номера на поръчката, а при възможност приложете и снимки.

Митници и специални територии

За доставки в рамките на митническия съюз на ЕС обикновено не се начисляват допълнителни мита. При доставки до държави извън ЕС или до специални територии местните митнически органи могат да начислят мита, ДДС при внос или други такси, които се поемат от получателя и не са включени в стойността на поръчката или в цената за доставка.

Връщане на стоки

Връщането не трябва да се изпраща автоматично на адреса, посочен върху пакета. Моля, вижте „Отказ и връщане на стоки“ за приложимия адрес, срокове и процедура.